商品の初期不良に関しましては、良品と交換もしくは修理、返品にて対応をさせていただきます。
商品等着日より7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんので、ご了承ください。
・メーカーからお取り寄せした商品
・お届け後、7日以上経過した商品
・商品タグ・値段・ラベルが切り離された商品
・一度ご使用(洗濯も含む)になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ ほか上記に類似する場合
初期不良品以外による商品のご返品・交換については、発送時送料・返送時送料・他、諸手数料(代引き、振込手数料等)は全てお客様のご負担となります。
ご返送時の送料はお客様の負担とさせていただき(元払い)、返金に要する諸手数料を銀行振込みにて等にて清算させていただきます。
※購入時の送料無料のサービスを適用された場合は適用外となり通常の送料を合わせての清算となります。
※商品は元払いで、5日以内のご発送をお願いたします。
【ご負担いただく金額の内訳】
〇初回配送運賃+諸手数料220(税込み)+お支払い方法選択による手数料
※購入時に送料無料のサービスを適用された場合は適用外となり、通常規定送料を合わせて清算させていただきます。
【例:北海道・沖縄は1980円、その他1100円(全て税込み)など】
〇別途お客様負担:返却の際の元払い送料、ご負担金入金時の振込手数料(同行間は無料がありますのでご利用ください。)
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・メーカーからお取り寄せした商品
・お届け後、7日以上経過した商品
・商品タグ・値段・ラベルが切り離された商品
・一度ご使用(洗濯も含む)になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ ほか上記に類似する場合
初期不良品以外による商品のご返品・交換については、発送時送料・返送時送料・他、諸手数料(代引き、振込手数料等)は全てお客様のご負担となります。
ご返送時の送料はお客様の負担とさせていただき(元払い)、返金に要する諸手数料を銀行振込みにて等にて清算させていただきます。
※購入時の送料無料のサービスを適用された場合は適用外となり通常の送料を合わせての清算となります。
※商品は元払いで、5日以内のご発送をお願いたします。
【ご負担いただく金額の内訳】
〇初回配送運賃+諸手数料220(税込み)+お支払い方法選択による手数料
※購入時に送料無料のサービスを適用された場合は適用外となり、通常規定送料を合わせて清算させていただきます。
【例:北海道・沖縄は1980円、その他1100円(全て税込み)など】
〇別途お客様負担:返却の際の元払い送料、ご負担金入金時の振込手数料(同行間は無料がありますのでご利用ください。)